Defesa Civil testa alerta de emergência via celular no DF e Centro-Oeste

A Defesa Civil nacional enviou, neste sábado, 27 de setembro de 2025, um teste de alerta de emergência em celulares no Distrito Federal e em 12 municípios dos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul e Mato Grosso. O disparo foi coordenado pelo Ministério da Integração e Desenvolvimento Regional, responsável pela política nacional de defesa civil.

Contexto e importância do novo Sistema de Alertas

O chamado "Defesa Civil Alerta" utiliza a tecnologia de Cell Broadcast, que permite enviar mensagens que aparecem imediatamente na tela, mesmo que o aparelho esteja no modo silencioso. Essa característica "intrusiva" foi pensada para garantir que, em caso de risco real – como enchentes, deslizamentos ou tempestades severas – a população receba o aviso sem falhas.

Segundo a Sudec (Subsecretaria do Sistema de Defesa Civil), vinculada à Secretaria de Segurança Pública do DF, o teste marcou a conclusão da "nacionalização" do serviço, que antes era implementado em projetos piloto regionais.

O teste de 27 de setembro: como foi o disparo

Por volta das 15h, os smartphones dos usuários receberam uma mensagem de texto com o título "Defesa Civil: Demonstração do novo sistema de alerta de emergência no Distrito Federal". A notificação ocupou a tela inteira e foi acompanhada por um som de sirene, incluso para aparelhos configurados no modo silencioso.

A mensagem ainda indicava: "Mais informações, consulte o site Defesa Civil Alerta". Não foi necessário nenhum cadastro prévio; o sistema identificou automaticamente os dispositivos compatíveis com redes 4G ou 5G, independentemente de estarem conectados ao Wi‑Fi.

Problemas técnicos e a resposta da Anatel

Durante a demonstração, a operadora Vivo apresentou instabilidade. Usuários da Vivo em partes do Distrito Federal relataram não ter recebido o alerta, o que gerou preocupação sobre a cobertura total do serviço.

A Anatel foi acionada para investigar a falha. Em comunicado, a agência afirmou que abrirá uma auditoria técnica para confirmar se o problema decorreu de limitações de capacidade da rede ou de incompatibilidade de equipamentos. O objetivo, segundo a Anatel, é garantir que o sistema esteja 100 % funcional antes da implementação definitiva prevista para outubro de 2025.

Impacto na população e expectativas para outubro

O teste gerou reações diversas. Muitos usuários ficaram assustados com o som de sirene inesperado, mas a maioria reconheceu a importância de um canal que realmente chame a atenção em situações críticas.

Especialistas em gestão de riscos, como a professora de geografia da Universidade de Brasília, Dra. Ana Lúcia Veríssimo, ressaltam que "a familiarização prévia reduz o pânico quando o alerta for real, pois a população já sabe que aquele som indica risco imediato".

O Ministério da Integração prometeu que, ao final da fase de testes, todos os municípios das áreas de risco receberão alertas reais, incluindo regiões propensas a alagamentos no entorno de Goiânia, ao Vale do Rio Cuiabá e ao Pantanal.

Como funciona a tecnologia Cell Broadcast

• Os operadores enviam a mensagem para uma “célula” de cobertura, não para números individuais, o que garante entrega instantânea.
• Os aparelhos compatíveis (Android ou iOS lançados a partir de 2020) reconhecem o sinal e exibem a notificação mesmo em modo silencioso.
• Não há custo para o usuário; o serviço é financiado pelo governo federal.
• O alcance inclui dispositivos ligados apenas ao Wi‑Fi, desde que estejam dentro da zona de cobertura 4G/5G.

Essa abordagem difere dos SMS tradicionais, que podem ser bloqueados ou atrasados por congestionamento de rede.

Próximos passos e o calendário de implantação

A Sudec indica que, após a correção das falhas identificadas na operadora Vivo, o sistema será oficialmente ativado em todo o território nacional em outubro de 2025. O plano inclui treinamentos comunitários, campanhas de conscientização nas escolas e testes regulares a cada trimestre.

Enquanto isso, a Defesa Civil recomenda que os cidadãos mantenham seus dispositivos atualizados e verifiquem nas configurações de notificação se o "Defesa Civil Alerta" está habilitado. A organização também disponibiliza um aplicativo complementar que fornece informações detalhadas sobre riscos locais.

Perguntas Frequentes

Como o alerta chega mesmo que o celular esteja no modo silencioso?

A tecnologia Cell Broadcast tem prioridade de transmissão sobre outros tipos de sinal, forçando o aparelho a reproduzir o som de sirene mesmo quando o usuário escolheu o modo silencioso. Isso garante que nenhum aviso crítico seja silenciado.

Quem será responsável por enviar alertas reais de desastres?

A Defesa Civil, em coordenação com o Ministério da Integração, emitirá os alertas. Cada estado terá um centro de operação que autoriza a disseminação do aviso conforme a situação de risco.

Por que a operadora Vivo apresentou falha no teste?

A Anatel ainda está analisando a causa, mas indica que pode ter sido um problema de capacidade de transmissão da rede ou de incompatibilidade de firmware em alguns dispositivos. O órgão prometeu correções antes da implantação total.

Quais aparelhos são elegíveis para receber o alerta?

Qualquer smartphone Android ou iOS lançado a partir de 2020, com suporte a redes 4G ou 5G, pode receber o aviso. Não é preciso cadastro prévio; o serviço funciona automaticamente quando o aparelho está conectado à rede móvel ou ao Wi‑Fi.

O que a população deve fazer ao receber um alerta real?

Os usuários devem seguir imediatamente as instruções contidas na mensagem – que podem incluir buscar abrigo, evacuar áreas de risco ou conferir informações adicionais no site ou aplicativo da Defesa Civil. Ignorar o alerta pode colocar vidas em perigo.